Política de cadastro e verificação
O que checamos antes de uma loja ou um anúncio aparecer no site, e o que fazemos quando algo dá errado.
Lojas: verificação automática do CNPJ
Todo cadastro de loja passa, na hora, por três checagens na base pública da Receita Federal:
- Situação cadastral ativa. CNPJ baixado, inapto ou suspenso é recusado.
- Atividade compatível. A atividade principal precisa ser de comércio, locação ou transporte de veículos. Se não for, o cadastro vai para revisão manual.
- Estado conferido. O estado da empresa na Receita precisa bater com o informado.
Pessoa física
- Telefone verificado por código antes de o anúncio ir ao ar.
- Até 3 anúncios ativos por pessoa.
- Anúncio entra em moderação antes de publicar.
- O telefone não é mostrado a lojistas: quem contata precisa se identificar como comprador.
Enquanto o anúncio está no ar
- Preço muito abaixo da faixa de anúncios semelhantes gera alerta para revisão.
- Botão de denúncia em todo anúncio. Três denúncias de pessoas diferentes pausam o anúncio até análise.
- Anúncio sem renovação sai do ar em 60 dias.
- Dicas de segurança em todo anúncio: nunca pagar sinal antes de ver o veículo e o documento.
O que fazemos em caso de fraude
Conta bloqueada, anúncios removidos, registro do CNPJ ou CPF em lista de bloqueio, e colaboração com a autoridade policial quando houver boletim de ocorrência. Se você foi vítima de golpe envolvendo um anúncio do site, denuncie e escreva para hurtadogobett@gmail.com.
O que não fazemos
Não vistoriamos veículos, não conferimos documentos de veículos e não intermediamos pagamento. A verificação reduz o risco, mas não substitui a conferência do comprador: laudo cautelar, consulta de débitos e restrições, e pagamento só na conta do titular do documento.
Veja também os Termos de uso e a Política de privacidade.